利用者の皆さま

デジタル商品券のお申込(申込受付期間は終了しました)

個別サポート窓口

サポート期間

予約制 /
令和 6 年 10 月 16 日(水)
〜 令和 7 年 2 月 24 日(月)

スマートフォンの操作に不慣れな方もデジタル商品券をご利用いただけるよう、対面による「個別サポート窓口」を開設しています。
市内27箇所の携帯電話ショップ(ソフトバンクグループ・auグループ・ドコモショップ)と、JR姫路駅構内(改札外)にある日本旅行TiS姫路支店特設カウンターでスマートフォンの機種・携帯電話会社を問わず、「姫路しらさぎペイ」アプリに関するお困りごと(例:アプリが動かなくなってしまった)をサポートします。

デジタル商品券のご購入方法

購入(チャージ)期間

令和 6 年 11 月 22 日(金)9:00
〜 12 月 16 日(月)23:59

ご購入方法

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    抽選結果の確認

    • 11月21日(木)にメールとアプリプッシュ通知で抽選結果をお知らせします。
    • 11月21日(木)9:00から順次「抽選結果を見る」画面がアプリに表示されます。
    • 申込多数の場合は抽選となり、申込セット数より少ないセット数で当選となる場合があります。
  2. 2

    ご購入(チャージ)

    11月22日(金)9:00から下記のコンビニエンスストア6社及びゆうちょ銀行ATMでご購入(チャージ)いただけます。
    当選したセット数でのご購入に限ります。
    12月16日(金)までにご購入(チャージ)ください。期間を過ぎますとご購入(チャージ)いただけません。
    コンビニエンスストア
    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • デイリーヤマザキ
    • ミニストップ
    • セイコーマート
    • 全国の店舗(国内)でご購入(チャージ)いただけます。
    • お支払いは現金のみです。
    • 各社で手続き方法が異なりますので、アプリに表示された支払い手順に従って手続きしてください。
  3. 3

    お支払い完了

    お支払いが完了し、少しお待ちいただくと商品券のポイントが付与され、11月22日(金)9:00から参加店舗でご利用いただけます。
    • 利用期間は11月22日(金)9:00から令和7年2月24日(月)までです。
    • 参加店舗の掲示がある店舗でご利用ください。

購入(チャージ)方法動画

デジタル商品券のご利用方法

利用期間

令和 6 年 11 月 22 日(金)9:00
〜 令和 7 年 2 月 24 日(月)23:59

利用可能店舗に関して

ご利用いただける店舗情報は、当ホームページと「姫路しらさぎペイ」アプリの「利用可能店舗」でご確認ください。また、利用期間にあわせ、参加店舗の店頭にポスターが掲示されますので、そちらからご確認いただけます。

ご利用方法

  • チャージした「姫路しらさぎ商品券」は11月22日(金)9:00からご利用いただけます。
  • 参加店舗でのお支払いの際に「姫路しらさぎペイ」を起動し、「この商品券を利用する」を押してください。
  • 利用者と店舗で店名と支払い金額を確認し「支払う」ボタンを押すと、支払完了です。「チン」とベルが鳴るのを確認してください。
  • 商品券の利用期間は令和6年11月22日(金)から令和7年2月24日(月)までです。
    利用期間を過ぎますとご利用いただけません。また残高の払い戻しもできません。
  • 1ポイント1円でご利用いただけます。
  • 商品券の残高が少なくなり、支払い金額に足りない場合は、現金やクレジットカード等との併用払いでご使用ください。
  • 商品に問題等があった場合は同等商品との交換となり、現金での返金はできません。
  • 店舗の割引券、サービス券、ポイントカードとの併用などは、ご利用店舗の方針によりますので、ご利用の際に店舗で確認してください。

利用方法動画