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2024年11月22日利用者向け商品券の購入（チャージ）、利用について
本日からコンビニ決済又はゆうちょ銀行ATMにて、「姫路しらさぎ商品券」の購入（チャージ）のお手続きをしていただくことで商品券をご利用いただけます。
※当選したセット数でのご購入に限ります。
※購入（チャージ）期限は12月16日(月)です。期限を過ぎますとご購入（チャージ）いただけなくなりますので、ご注意ください。
※商品券の利用期間は、令和6年11月22日（金）から令和7年2月24日(月)までです。
※ご利用いただける店舗情報は、専用ホームページと「姫路しらさぎペイ」アプリの「利用可能店舗」でご確認ください。また、利用期間にあわせ、参加店舗の店頭にポスターが掲示されますので、そちらからご確認いただけます。
※利用期間を過ぎますとご利用いただけません。また残高の払い戻しもできません。
※詳しくは専用ホームページ「利用者の皆さま」にてご確認ください。
2024年11月20日利用者向け（再）抽選結果の発表について「姫路しらさぎ商品券」にお申込みいただき、ありがとうございます。
抽選結果は11月21日中に「姫路しらさぎペイ」アプリの「抽選結果を見る」画面にてお知らせします。アプリに抽選結果を反映した後、電子メール及びアプリのプッシュ通知にてお知らせします。詳細は通知後にアプリに表示される「抽選結果を見る」画面からでご確認ください。
※商品券の購入は、11月22日午前9時からです。詳しくは改めてお知らせします。
※申込多数の場合は抽選となり、申込セット数より少ないセット数で当選となる場合があります。※商品券は当選セット数でご購入いただき、購入セット数の変更はできません。
※購入申込状況や抽選結果についてのお問い合わせには、お答えできません。
2024年11月16日事業者向け「参加店舗マニュアル」内の店舗管理画面についてのご説明参加店舗にお送りしている姫路しらさぎ商品券マニュアル内のURLからサイトにアクセスしていただきます。
同封しているID・初期PW（黄色の用紙）をご入力いただき、ログイン後、独自のパスワード（※英数記号8文字以上32文字以下）に更新してください。2024年11月12日利用者向け抽選結果の発表について「姫路しらさぎ商品券」の購入申込受付は11月11日(月)で終了しました。
抽選結果は11月21日(木)に電子メール及び「姫路しらさぎペイ」のプッシュ通知でお知らせします。詳細は通知後にアプリに表示される「抽選結果を見る」画面からでご確認ください。
※申込多数の場合は抽選となり、申込セット数より少ないセット数で当選となる場合があります。※商品券は当選セット数でご購入いただき、購入セット数の変更はできません。
※購入申込状況や抽選結果についてのお問い合わせには、お答えできません。
2024年11月8日利用者向け商品券の購入申込期限は11月11日(月)23：59までです。「姫路しらさぎ商品券」の購入申込期限は11月11日(月)23：59までです。
期限を過ぎると購入申込はできませんので、購入を希望される方は購入条件をご確認のうえ、専用アプリ「姫路しらさぎペイ」からお申し込みください。
2024年10月28日利用者向け姫路しらさぎペイ サーバー障害復旧のお知らせ本日、11月28日（月）16時30分頃から18時頃の間、サーバーの不具合により、マイナンバーカードを利用した電子申請による申し込み（青Ⓐ）が行えない状況になっておりました。
この時間に申し込み手続きをしていただいたご利用者の皆さまにはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
なお、現在は新規のお申し込みは可能となっておりますので、ご利用ください。
2024年10月28日利用者向け姫路しらさぎペイのサーバーに障害が発生しています。ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。現在、復旧作業に努めておりますので、お申し込み手続きは、明日以降でお願い致します。
2024年10月18日利用者向け公的個人認証システム改修のお知らせ公的個人認証システムの改修作業に伴い、以下の期間で「姫路しらさぎペイ」でも、マイナンバーカードを読み込む機能が使用できないおそれがございます。可能であれば、作業時間帯を避けてお申し込み手続きをしていただきますようお願いいたします。
※改修期間：10月19日（土）2：30～4：00
※予備日：10月26日（土）
※この作業時間帯において、5秒程度の回線断が2回発生します。
2024年10月16日利用者向け＜ご注意＞重複申込の取り扱いについて (マイナンバーカードの表面の画像を添付して申込いただいた方、及びこれから申込みされる方へ)姫路しらさぎペイアプリは、マイナンバーカードを使用して電子申請によるお申込み（以下、「青Ⓐ」といいます。）と、マイナンバーカードの表面の画像を添付していただくお申し込み（以下「赤Ⓑ」といいます。）それぞれで申込いただける仕組みとなっております。お申し込みは「おひとり様、1度」に限定させていただいておりますので、赤Ⓑでお申込みいただいた後に、青Ⓐでお申込みされた場合は、青Ⓐでのお申し込みを優先し、赤Ⓑのお申込みを取消いたします。
なお、取り消し手続きをさせていただいた事についてのお知らせはいたしません。
2024年10月16日利用者向けマイナンバーカードの画像を添付し申込みされた方へマイナンバーカードの画像を添付してお申込みされた方は、抽選結果発表時（11月21日）までアプリで申込状況をご確認いただけませんので、それまで事務局からお送りする申込確認のメールの保存をお願いします。